Política de privacidad

El responsable de tus datos es Greensun Caribe, con almacén principal en Calle Camarena Ramírez No. 1, Km. 10, Autopista 6 de Noviembre, Santo Domingo, República Dominicana. Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre tus datos, escribe a marketing@greensuncaribe.com o llama al +1 (809) 354-1246.

Esta política vale para todo el sitio: las páginas de la empresa, el catálogo, la tienda para clientes y los formularios de contacto y de empleo.

Solo los que tú nos das y los mínimos que hacen falta para que el sitio funcione:

• Contacto: tu nombre, la empresa si la indicas, tu email, tu teléfono, qué información solicitas y la nota que escribas.
• Cuenta de cliente: el nombre y el RNC de la empresa, tu nombre, teléfono, ciudad, tipo de cliente, tu email y tu contraseña. La contraseña se guarda cifrada: nadie de nuestro equipo puede leerla.
• Cotizaciones y órdenes: los productos y cantidades, la forma de entrega, el lugar de la obra si lo marcas en el mapa y las notas que agregues.
• Trabaja con nosotros: tu nombre, email, teléfono, tu currículum y lo que escribas sobre por qué quieres trabajar con nosotros.
• Datos técnicos: la dirección IP desde la que envías un formulario, para frenar envíos masivos, y los registros normales del servidor, que sirven para resolver errores y proteger el sitio.

No pedimos datos de tarjetas ni de cuentas bancarias: en este sitio no se paga en línea.

• Responder tu mensaje y darle seguimiento comercial.
• Abrir y administrar tu cuenta, mostrarte los precios de tu empresa y preparar tus cotizaciones y órdenes.
• Facturar y cumplir con nuestras obligaciones fiscales y legales en República Dominicana.
• Evaluar tu candidatura si nos envías tu currículum.
• Mantener el sitio seguro y evitar abusos.

No vendemos ni alquilamos tus datos, no los usamos para publicidad y no armamos perfiles de comportamiento. Si algún día quisiéramos usarlos para otra cosa, te pediremos permiso antes.

Tus datos los ve solo el personal de Greensun Caribe que los necesita para atenderte. Para funcionar usamos estos proveedores, que los tratan por cuenta nuestra:

• Odoo: nuestro sistema de gestión, donde quedan los clientes, las oportunidades de venta, las órdenes y las facturas.
• Supabase: la base de datos y el almacenamiento de archivos del sitio, incluidos los currículums, que se guardan en privado.
• Resend: el servicio que envía los correos del sitio, como la confirmación de tu cuenta o el aviso de una orden.
• El proveedor de alojamiento del sitio, donde funcionan las páginas.
• OpenFreeMap: si usas el mapa para marcar la obra en tu cotización, tu navegador descarga las imágenes del mapa desde sus servidores.

Algunos de estos proveedores guardan la información fuera de República Dominicana, por ejemplo en Estados Unidos o la Unión Europea, con medidas de seguridad propias de su servicio. También entregaremos datos a una autoridad cuando la ley lo exija.

• Currículums y candidaturas: 12 meses desde que los envías. Después se borran solos, el archivo y los datos.
• Mensajes de contacto: el tiempo necesario para atender tu solicitud y darle seguimiento. Puedes pedirnos que los borremos.
• Cuenta de cliente: mientras tu cuenta esté activa. Si la cierras, borramos el acceso; las órdenes y facturas se conservan el tiempo que exige la ley tributaria dominicana.
• Direcciones IP de los formularios: un día.

Según la Ley 172-13 sobre protección de datos personales de República Dominicana, puedes pedirnos en cualquier momento ver los datos que tenemos sobre ti, corregirlos, borrarlos u oponerte a que los usemos.

Escríbenos a marketing@greensuncaribe.com desde el email que nos diste y te respondemos dentro de los plazos que fija la ley. Si borramos datos que hacen falta para tu cuenta, ya no podrás usar la tienda; los documentos fiscales los guardamos aunque pidas borrarlos, porque la ley nos obliga.

• Todo el sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS).
• Solo entra al panel interno el personal autorizado, cada persona con su propio acceso.
• Los currículums se guardan en un almacenamiento privado y solo los abren los administradores, con un enlace que vence en un minuto.
• Los formularios tienen protección contra envíos automáticos.

El sitio está pensado para empresas y profesionales. No recogemos a sabiendas datos de menores de 18 años; si nos enteramos de que pasó, los borramos.

Solo usamos las cookies necesarias para mantener abierta la sesión de tu cuenta. No usamos cookies de seguimiento ni de publicidad. El detalle está en la política de cookies.

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es importante y tienes cuenta, te avisamos por correo.